Terminabsage

Dein Termin beim HeyBeauty Kosmetikstudio ist ein fester, für dich reservierter Zeitraum, inklusive Behandlungsraum und voller Aufmerksamkeit. Während deiner gebuchten Zeit ist dieser Platz ausschließlich für dich eingeplant.

Wir wissen natürlich: Manchmal kommt etwas dazwischen.

Bitte gib uns rechtzeitig Bescheid
Wenn du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst, bitten wir dich, mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, entweder telefonisch oder per WhatsApp.

So erreichst du uns:

Anrufen: 0163 9292880
WhatsApp-Nachricht: Hier
E-Mail: [email protected]

Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen

Wenn du innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin absagst oder nicht erscheinst, berechnen wir dir 75 % des Behandlungspreises gemäß § 615 BGB.
Diese Gebühr wird in Rechnung gestellt.
Bitte habe Verständnis: Die für dich reservierte Zeit kann so kurzfristig
meist nicht neu vergeben werden.

Verspätungen

Solltest du dich verspäten, beginnt die Behandlung trotzdem mit
dem ursprünglich gebuchten Zeitpunkt.
Wenn nach dir weitere Termine folgen, müssen wir deine Behandlung pünktlich beenden,
auch bei verspätetem Eintreffen. Die volle Behandlungsgebühr bleibt dabei bestehen.

Krankheitsbedingte Absagen

Solltest du kurzfristig krank werden, gib uns bitte direkt Bescheid und sende uns eine Kopie deiner Krankmeldung an [email protected]. In diesem Fall erheben wir selbstverständlich keine Ausfallgebühr.

❤️ Vielen Dank für dein Verständnis
So ermöglichen wir allen Kundinnen und Kunden einen fairen und
reibungslosen Ablauf im HeyBeauty Kosmetikstudio Osnabrück